Votre réseau de recharge pour véhicules électriques CREAVENIR de la Métropole de Rouen Normandie se renouvelle et devient MOBI Recharge Rouen Normandie.
Les nouveaux outils déployés nécessitent certaines actions de votre part pour vous permettre de profiter de ce service comme avant.
Tout a été mis en oeuvre pour que les badges existants CREAVENIR déjà en circulation puissent continuer à fonctionner sur ces nouvelles bornes.
Pour mettre à jour votre badge il vous faudra vous connecter sur le site dédié crée par la métropole mrn.alizecharge.com ou sur l’appli « Alizé » et suivre les étapes suivantes :
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Créez votre nouvel espace client
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Activez votre badge dans votre espace client
Vous n’avez pas encore de badge :
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- Commandez en un depuis l’espace client crée à l’étape 1
Vous êtes déjà possesseur d’un badge CREAVENIR :
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- Connectez-vous à votre espace client crée à l’étape 1
- Allez dans l’onglet « Mes badges » => Activez votre badge
- Et renseignez le numéro de votre badge
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Vous êtes désormais prêts à recharger votre véhicule avec votre compte MOBI Recharge.
Retrouver la procédure détaillée dans ce PDF
En cas de difficultés rencontrées durant la création de votre nouvel espace client, nous vous invitons à déclarer votre incident via le formulaire de contact au lien suivant:
https://support.alizecharge.com/support/tickets/new